CRM・ツールガイド ・ カナリークラウド
🐦 カナリークラウド ガイド
動画と、公式マニュアルへの機能別リンク集
まずは動画で全体像をつかみ、操作で迷ったら機能別に公式マニュアルの該当ページへ飛んでください。
公式マニュアルは項目が多いので、ヘヤクレスの反響対応で使うところだけを機能ごとにまとめています(特にメール作成まわり)。対応手順そのものは マニュアルA を参照。
公式マニュアルは項目が多いので、ヘヤクレスの反響対応で使うところだけを機能ごとにまとめています(特にメール作成まわり)。対応手順そのものは マニュアルA を参照。
※ カナリー利用会社:朝日不動産・朝日綜合・エムズ・東上・マイホーム・エスエス・大森商事・ラック ほか
🎬 動画で見る
公式紹介カナリークラウドとは カナリー公式 紹介動画
使い方カナリークラウドの使い方 ヘヤクレス向け操作デモ
初回対応カナリーでの初回対応 顧客ページ→初回メール送信のデモ
機能別ガイド(公式マニュアル参照リンク)
🔑 はじめに・ログイン
まずはログインから。普段使う基本画面の入り口。
👤 顧客ページの見方・ステータス
反響が入ると顧客ページが自動作成。対応状況に応じてステータスを変更(→アポ組)。手順はマニュアルA STEP13。
✉️ メール作成(いちばん使う)
反響対応の主役。エディタの使い方・作成のポイント・テンプレ・下書き・送信予約・署名まで一通り。電話番号のみの反響はSMSへ。マニュアルA STEP4・STEP7。
💬 LINE・SMSでのやりとり
LINE連携先はLINE、電話番号のみの反響はSMSで。
⚙️ 追客・ワークフロー
1stメール後に追客を設定。返信が来たら必ず解除(解除漏れ注意)。マニュアルA STEP5。
📅 スケジュール・来店予約
アポ枠の空き確認・来店予約。マニュアルA STEP10。
🏷️ タグ・整理
顧客の状態をタグで管理。会社別の運用はマニュアルBも確認。
❓ 困ったとき(公式FAQ)
送信エラー・通知・ログインなどのトラブルはここ。