HEYACULES Inc.
HEYACULES Inc.
ヘヤクレス株式会社は、賃貸仲介の反響対応（一次対応・物件確認・追客・アポ組み）を365日 9:00〜24:00で代行する「反響対応サービス」を提供しています。オペレーターは仲介営業出身者が中心。リログループの一員です。
私達について
仕事終わりにポータルサイトでお部屋を検索。気になる物件に問い合わせしても、返事が来るのは翌日。
それもそのはず、仲介業者も休みたい。
「明日の予約を入れたいのに、、、」——そんな体験をなくしたい。※18:00〜24:00の問い合わせは1日の約4割、営業時間外全体では約6割にのぼります（当社調べ）
ヘヤクレスは、人材の流動化によって部屋探しに関わるすべての人の満足度を高めることを目指しています。
仲介業務に精通したスタッフが、反響対応からアポ取りまでを代行。
不動産会社の業務負担を減らしながら、お客様への対応品質を向上させます。
サービス内容
ポータルサイトから届く問い合わせ（反響）への一次対応・物件確認・お客様への返信・追客・来店アポイントの調整までを、不動産会社に代わって行うサービスです。ヘヤクレスは365日9:00〜24:00、仲介営業出身のオペレーターとAIのハイブリッド体制で提供しています。
反響への即レス・追客は徹底できていますか？
担当者の休日・夜間の反響対応を黙認していませんか？
仲介業務に精通したスタッフが、09:00〜24:00の時間帯で反響からアポ取りまでを1反響単位の成果報酬型で代行します。
導入のかたち
CRMの導入有無で、ご提供のかたちが変わります。
今のご状況にあわせて、足りないところだけをセットでご用意。反響対応をまるごと引き取ることが可能です。
CRMとは？ 反響（お問い合わせ）やお客様とのやり取りを一元管理するクラウドシステムのこと。※「●●クラウド」 など。
これからの反響対応 ― システム＋人＋AI
「システム」だけの時代から、「システム＋人」へ。そしていま——「システム＋人＋AI」の時代へ。
ヘヤクレスは、「システム＋人＋AI」を丸ごと提供します。
ヘヤクレスは、CRMと、それを動かす仲介営業出身のオペレーターを“セット”で提供。CRMをお持ちでなくても当社がご用意し、導入作業はゼロです。さらに、即レス・一次対応・要件の分類・物件確認・下書き作成はAIが瞬時にこなし、最終判断・クロージングは人が担います。
AIの活用は、領域ごとに段階的に導入を拡大しています。AIが担う工程も最終確認は必ずオペレーターが行うため、現在の対応品質はそのまま。お任せいただいている反響対応に影響はありません。
「システムだけ」では解決できない、「人」の問題。
コストも、ひとつにまとまります。
別々にかかっていたシステム利用料と人件費（採用・教育・給与…）が、ヘヤクレスの料金ひとつに。
反響研究所
反響対応データから導き出した改善施策と事例を公開。
数字に基づくアプローチで、来店率・アポ率の向上をサポートします。
検討中の方へ
会社概要
| 会社名 | ヘヤクレス株式会社（HEYACULES Inc.） |
|---|---|
| 所在地 | 東京都渋谷区千駄ケ谷5丁目32-7 野村不動産南新宿ビル４階 |
| 代表取締役 | 高坂 周 |
| 事業内容 | 反響対応サービス（賃貸仲介の反響対応代行） |
| 資本金 | 1,900万円（資本準備金含む） |
| 従業員数 | 42名（出向者・業務委託者含む） |
ヘヤクレス株式会社は
リログループの一員です
※リログループの一員です